Retire na Loja

A Zermat Comercial disponibilizou uma nova forma de você receber os seus pedidos comprados no site com muito mais comodidade!

Agora é possível comprar produtos no site da Zermatt e retirar o seu pedido direto na nossa loja física. Para isso, basta seguir o passo a passo abaixo

Sem filas

Com o Retire na Loja da Zermat Comercial, você não precisa enfrentar filas para efetuar suas compras e pode fazer seus pedidos do conforto da sua casa.

Perto de você

Além da vantagem de não pegar filas, você não precisa pagar frete nenhum e tem sua entrega mais rápida, em até um dia após confirmação do seu pedido.

Sem frete

Com a Zermat Comercial, fica localizada em Diadema (centro da Gde São Paulo), fica muito mais fácil retirar suas compras e a vantagem de ser rapidinho.

Veja como funciona:

01. Acesse o site

Entre no site zermat.com.br e realize o cadastro com seus dados pessoais.

02. Carrinho

Nesta etapa do pedido. Você será direcionado para a etapa de pagamento e, ao finalizar a compra, você receberá o número do seu pedido.

03. E-mail de confirmação

Após o pagamento e a finalização do pedido, é só aguardar o e-mail de confirmação avisando que o produto está separado na loja solicitada. Você também recebe o número de WhatsApp da loja para entrar em contato quando for retirar seu pedido.

04. Retirada do produto

Os produtos estarão liberados para retirada na loja no dia seguinte da confirmação do pedido. Ao chegar na loja, basta entrar em contato através do WhatsApp ou da campainha em nossa porta de expedição e aguarde a chegada do seu produto, que acontecerá em até 10 minutos.

05. Informações importantes:

• Somente o próprio cliente que realizou a compra online poderá retirar os produtos objeto do pedido na loja, mediante apresentação de documento de identificação com foto;

• Para a retirada do(s) produto(s) por um terceiro, é necessário que ele apresente documento original com foto dele e do titular da compra, uma cópia do e-mail de confirmação de que o pedido está disponível para retirada.

• Ao chegar na loja, você deve informar que deseja retirar um pedido realizado através do E-commerce da Zermat Comercial e o número do respectivo pedido;

• A vendedora irá pegar os produtos do seu pedido e lhe mostrar cada um deles para que você possa conferir;

• O prazo de entrega da compra na loja poderá ser alterado, conforme política do site;

• Entraremos em contato assim que o produto estiver disponível para retirada na loja selecionada. O prazo para disponibilizarmos o produto é de até 5 dias úteis.

• O horário de retirada do pedido será de acordo com o horário de funcionamento da loja. O horário de funcionamento será informado na página de confirmação de pedido e no e-mail que autoriza a retirada.

• O pedido ficará disponível para retirada na loja por no máximo de 10 (Dez) dias, a contar da data de recebimento do e-mail que autoriza a retirada. Caso o pedido não seja retirado neste prazo, ele será cancelado.

• Os custos de transporte (tais como combustível, passagens, aéreas e rodoviárias, taxas de pedágio, corridas de táxi e Uber, carregamento, entre outras), e quaisquer outras despesas incorridas pelo cliente para retirada do pedido na loja escolhida são de inteira responsabilidade do cliente.

• Quaisquer perdas e danos sofridos pelo cliente durante o percurso para retirada do pedido ou após a retirada, bem como os danos e prejuízos causados aos produtos já retirados da loja, são da inteira responsabilidade do cliente.